Сегодня: 4 Декабрь, 2019 год, Среда
Ваш регион: Москва

8 (800) 959-78-05
Телефон горячей линии (бесплатно для жителей РФ)
Последние новости
Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

При каждом посещении сайта в сети Интернет осуществляет сбор ресурсов. «Администрация сайта» (далее «Администрация»), который располагается на доменном имени “herbspost.ru” (далее «Сайт»), использует данную Политику в отношении любых входящих личных сведений о посетителе.

1. Определения

Действие данной Политики основано на таких определениях:

  1. Администрация – сотрудники сайта, которым предоставлен допуск к администрированию, персональным материалам пользователей. Они ведут сбор, дальнейшую обработку и удаление по мере необходимости личной информации, принимают решение о том объеме данных, который подлежит этим действиям, устанавливают виды необходимых операций.
  2. Личные материалы – это данные, имеющие отношение к лицам – пользователям Сайта.
  3. Обработка материалов – ряд мероприятий, которые выполняются по отношению к личным данным с применением автоматизированных или ручных способов, а также сохранение, актуализация, детализация, удаление, в некоторых случаях – перенаправление третьим лицам, с согласия пользователя.
  4. Конфиденциальность – запрет, касающийся распространения любых данных о пользователях без присутствия законных прав на это действие либо личного подтверждения пользователя по нормам законодательства РФ.
  5. Пользователь – это лицо, посетившее и изучающее любые страницы Сайта.
  6. Cookies – файлы, содержащие сведения о пользователях, которые передаются посредством сервера и сохраняются на диске. К ним имеет доступ браузер, после чего отправляет данные сервису посредством HTTP-запросов при каждом открытии любой страницы сайта.
  7. IP–адреса – уникальные числовые идентификаторы устройства пользователя в Сети, основанные на протоколе TCP/IP.

2. Основные положения

  1. Во время применения информации с Сайта посетителями каждый из них автоматически соглашается с установленными нормами, которые прописаны в Политике и касаются сбора и дальнейшей обработки личной информации.
  2. При несогласии пользователей с установленными нормами, они обязаны покинуть ресурс, но при продолжении процесса изучения согласие берется автоматически.
  3. Правила действительны исключительно к указанному Сайту. При переходе по внешней ссылке, размещённой в онлайн-магазине, нормы Политики прекращают свое действие.
  4. Достоверность данных, предоставленных посетителями, которые работают с Сайтом, не проверяется сотрудниками.

3. Суть Политики

  1. Документом определяется порядок действий в отношении данных о пользователях, которые будут собраны при оформлении заказа.
  2. Администрация имеет право обрабатывать только те сведения, которые пользователи вносят в специальную форму при оформлении заказа. К ним относят:
  • ФИО;
  • Телефонный номер;
  • Действующий адрес e-mail.
  1. Защита от передачи третьим лицам, разглашения действует по отношению к тем данным, которые собраны программой при выполнении любых операций пользователя на страницах ресурса:
  • Cookies-файлы;
  • веб-адрес страниц, которые пользователь посетил перед переходом на Сайт;
  • IP-адрес;
  • вид браузера, который используется пользователем для выхода в Интернет и изучения Сайта;
  • период пребывания в онлайн-магазине.
  1. Cookies могут быть отключены пользователем при использовании или просмотре Сайта, но некоторые страницы могут становится недоступными для просмотра.
  2. С целью контроля финансовых операций осуществляется сбор и хранение сведений об IP-адресах пользователей, также это необходимо для выявления и решения технических проблем.
  3. Сотрудники Сайта обеспечивают надежное хранение личных данных, следят за их нераспространением кроме ситуаций, которые указаны в нормах правил.
  4. Администрация не несет ответственность за те данные, которые пользователи устно или письменно сообщают во время звонка оператору.
  5. Цели сбора данных о пользователях онлайн-магазина:

Полученные от посетителей данные Администрация вправе использовать в следующих случаях:

  1. Предоставление доступа к сервисам, информации, материалам, которые содержатся на веб-сайте, пользователю.
  2. Исключение мошенничества по отношению к посетителю путем определения IP-адреса.
  3. Передача информации о статусе заказа.
  4. Техническая или клиентская поддержка посетителя при возможных технических проблемах во время использования данных Сайта.
  5. Проверка данных о посетителе, которые он предоставляет самостоятельно.
  6. Рассылка новостной, рекламной продукции и других внутренних данных о ресурсе, если ранее было получено согласие пользователя на такие операции.
  7. Особенности и сроки обработки данных
  8. Ограничения, которые были бы связаны со сроками обработки таких данных, отсутствуют.
  9. Оформляя заявку и заказывая товар, любой пользователь соглашается, что в будущем сотрудники передадут персональные данные в соответствии с законодательными нормами органов власти РФ, если такое потребуется.
  10. Личные данные передаются представителям органов власти РФ согласно нормам, которые указаны в действующем законодательстве.
  11. Администрация Сайта принимает все возможные меры, которые позволят сохранить данные пользователей, предупредить мошеннические действия третьих лиц, а также предотвратить копирование, передачу и прочие неправомерные мероприятия.
  12. При непреднамеренной потере или разглашении данных пользователей Администрацией будут приняты все возможные меры, позволяющие избежать убытков и прочих негативных последствий.

4. Обязательства сторон

Посещая ресурс, пользователи обязуются:

  1. Передавать данные о себе при необходимости.
  2. Сообщать об их изменении или дополнении.

Обязательства Администрации:

  1. Использование только целей, указанных в 4 пункте правил, при сборе персональных данных посетителей.
  2. Создание мер надежного хранения, а также выполнение мероприятий, которые способствуют защите информации от неразглашения, если не было получено предварительное согласие посетителя в письменной форме, публикации в печатных или онлайн-изданиях, обмена личных данных и прочих действий, которые приводят к разглашению кроме случаев, указанных в пункте 5 правил.
  3. При проведении делооборота будут приняты надлежащие меры, необходимые для защиты данных от разглашения.
  4. Блокировка любой информации осуществляется при обращении владельца таких данных или законного представителя.

5. Меры ответственности

  1. При невыполнении возложенных на Администрацию обязательств она обязана возмещать любые убытки посетителям, которые возникли из-за неправомерного использования его личных данных.

6. Ограничение ответственности

Администрация не несет ответственности в следующих случаях:

  1. Качество представленных к продаже товаров, поскольку сотрудники не выступают прямыми продавцами их на страницах Сайта, а продажа товара осуществляется методом посредничества.
  2. Устные сведения, предоставляемые посетителями при общении в телефонном режиме с оператором.
  3. Передача или разглашение информации в том случае, если она попала к третьим лицам до момента ее разглашения или утраты Администрацией.
  4. Наличие устного или письменного согласия пользователя на возможность разложения своих данных.
  5. Распространение информации пользователем до момента, как она была предоставлена Администрации.

7. Споры

  1. При возникновении у пользователя любых претензий он обязан предъявить их Администрации в письменном виде с предложением досудебного урегулирования.
  2. В течение 15 рабочих дней Администрацией будет направлен пользователю ответ с результатами рассмотрения претензии.
  3. Обращение в суд осуществляется, если в досудебном порядке вопрос не был урегулирован.
  4. Основные нормы при взаимоотношениях между пользователем и Администрацией – законодательство РФ.

8. Дополнение

  1. Изменения в данную Политику Администрация вносит без предварительного получения согласия посетителей по собственной инициативе.
  2. Вступление в силу новых правил осуществляется после размещения новой редакции текста на страницах Сайта, если в пунктах правил не указано иное.
  3. Актуальный полный текст Политики представлен на Сайте.